Gyakran ismételt kérdések

Hogyan tudok fizetni?

Interneten keresztül bankkártyával, banki átutalással, vagy az áru átvételekor utánvéttel lehet fizetni.

Nem tudok választani. Kaphatok segítséget?

Természetesen! Amennyiben segítségre szorulsz, szívesen segítünk akár a megfelelő kiadvány kiválasztásában is. Kérlek küldd el nekünk, hogy kinek keresel könyvet, illetve hogy milyen preferenciáid vannak és javaslatot teszünk arra, hogy mely kiadványokat érdemes megvásárolnod.

Mikor mondhatom le a rendelést?

Ha a termék nyomdahibás vagy sérült, a rendelés visszamondható. Hívd az ügyfélszolgálatot a 36 30 627 8244-es számon.

Hogyan kapom meg a megrendelt árut?

A DPD futárszolgálat vagy postacsomag-automata segítségével juttatjuk el hozzád a rendelést, de lehetőséged van személyesen is átvenni a csomagodat.

Az 2-3 napos szállítási idő azon termékeinkre érvényes, amelyek készletünkön vannak. Lehetőséged van azonban olyan Usborne kiadványokat is megrendelni, amelyek nincsenek nálunk készleten. Amennyiben ilyen kiadványt szeretnél rendelni, kérjük vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.